8月15日，市消保委联合长安区消保委在“白佛蔬菜综合市场”开展“提升消费者满意度调查问卷”活动，通过深入基层社区、小区倾听消费者心声，深挖问题根源，力求精准提升消费环境。

这是市消保委为精准提升消费者满意度，打造更优消费环境，在八区开展“2025年消费者满意度专项调查”活动。调查活动以线上线下同步发放调查问卷的方式进行，旨在深度挖掘消费维权痛点，针对性补齐短板。

此次调查问卷紧扣中消协《2024年100个城市消费者满意度测评报告》中指出的我市在维权渠道、效率及结果等方面存在的不足和短板，涵盖消费全链条体验，重点聚焦商品服务质量、售后保障、维权渠道畅通度、纠纷解决效率及结果公平性等核心环节，力求全方位、多角度收集消费者最真实、最迫切的诉求。

活动期间，线下共发放调查问卷850 份、宣传类纪念品 1200 份。

市消保委秘书长赵亚波强调，提升消费满意度是一项系统性工程，既需要政府部门的主动作为，更离不开消费者和经营者的积极参与。要以此次调查为契机，精准识别短板弱项，并结合实际制定针对性整改措施，推动构建让市民放心、安心、舒心的消费环境，为石家庄高质量发展注入消费新动能。